Terms of use

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación del sitio web www.eidosdalaxe.es, que tiene por objeto la oferta de alojamientos rurales a Eidos do Rural, S.L. (en adelante, Eidos da Laxe), con CIF B27843127 y domicilio sito en Eidos de Abaixo nº 44, Parroquia de Sela (Arbo) 36430, Pontevedra, por parte de aquellas personas físicas o jurídicas (en adelante, persona contratante o usuario) que manifiesten su voluntad de reservar dichos alojamientos que se ponen a su disposición en la tienda del sitio web www.eidosdalaxe.es mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través de ese sitio web titularidad de Eidos da Laxe.

1.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de contratación se exponen con carácter permanente en el sitio web www.eidosdalaxe.es, titularidad de Eidos da Laxe, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones en que se efectuará la contratación de los productos de la tienda (en adelante, la reserva).

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica –producto/s específico/s contratado/s, coste con indicación de impuestos si fuesen de aplicación, gastos de envío, etc.- para su aceptación expresa por parte de la persona contratante, mediante un clic de “He leído y acepto los términos y condiciones”, cada vez que se realice una solicitud concreta a través del sitio web.

No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe proporcionar sus datos al realizar la reserva en www.eidosdalaxe.es, momento en el que acepta las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del sitio web.

La persona contratante, al aceptar estas Condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que Eidos da Laxe realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición de la reserva que contrata, autorizando expresamente a Eidos da Laxe para realizar los cobros en los métodos de pago que ella misma haya seleccionado, o introducido desde el área segura habilitada al efecto, de conformidad con la normativa de servicios de pago.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante –también denominada “Condiciones particulares”- configuran el contenido del contrato entre Eidos da Laxe y la persona contratante que declara tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

Eidos da Laxe, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de la persona contratante la confirmación del pedido realizado.

La persona contratante dispondrá con carácter permanente de las presentes Condiciones Generales en el sitio web. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web www.eidosdalaxe.es. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por la persona contratante, y podrá solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente, vía correo electrónico remitido info@eidosdalaxe.es; o llamando al número de teléfono 661 841 646.

Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación.

2.- OBJETO

Por el presente contrato, Eidos da Laxe se compromete a entregar a la persona contratante la reserva que ésta haya solicitado a través del sitio web www.eidosdalaxe.es a cambio de un precio cierto y en atención a las condiciones que se establecen en este documento.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PERSONA CONTRATANTE

3.1. Pago

La persona contratante se compromete a abonar el importe por la reserva efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida en estas Condiciones.

3.1.1. Importe

La remuneración por la reserva efectivamente solicitado por la persona contratante será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta de la persona contratante en cada momento (salvo en caso de error tipográfico o manifiesto); solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido. El precio de la reserva que aparece en el sitio web se indica siempre en euros con impuestos incluidos.

En el caso de producirse un error en el precio de la reserva solicitada por la persona contratante, Eidos da Laxe le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. En caso de que no se lograra contactar con la persona contratante, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna.

El precio final completo incluirá: los impuestos o tasas, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales – por ejemplo, los asociados a servicios adicionales contratados, medios de pago, gastos de limpieza, etc.- que se repercutan a la persona contratante, los cuales serán expresamente aceptados por la persona contratante.

Eidos da Laxe emitirá la factura correspondiente al producto contratado detallando todos los conceptos que la conforman. La persona contratante consiente expresamente la remisión de la factura de forma telemática, a la dirección de correo electrónico proporcionada al tramitar el pedido. En cualquier momento, la persona contratante puede comunicar su deseo de recibir las facturas en soporte papel, mediante comunicación dirigida al Servicio de Atención al Cliente.

3.1.2. Formas de pago

La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente al producto contratado mediante alguno de los métodos y procedimientos de pago disponibles en el sitio web Eidos da Laxe sólo acepta pagos realizados mediante Paypal, transferencia bancaria, pago con tarjeta.

Los gastos adicionales asociados a los métodos de pago seleccionados deberán abonarse y confirmarse de forma independiente en los términos que se indican en el sitio web. PayPal tiene gastos adicionales asociados.

3.2. Desistimiento

La persona contratante, que tenga la condición de consumidora de conformidad con la legislación vigente, puede desistir de la contratación realizada en www.eidosdalaxe.es, sin necesidad de justificación, en el plazo de catorce días naturales contados a partir del día de la entrega del último de los productos incluidos en el contrato.

No estará sujeta a desistimiento la contratación de aquellos productos que se realizan conforme a las especificaciones de la persona contratante y claramente personalizados.

Para ejercer el derecho de desistimiento, la persona contratante deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a Eidos da Laxe, en Eidos de Abaixo nº 44, Parroquia de Sela (Arbo) 36430, Pontevedra, o info@eidosdalaxe.es, indicando que desiste del contrato y proporcionando los siguientes datos: referencia del pedido, fecha de recepción, nombre y apellidos de la persona contratante y su domicilio. Asimismo podrá utilizar el modelo de formulario previsto en la normativa vigente sobre defensa de consumidores y usuarios. En caso de presentarse el desistimiento en papel deberá ir debidamente firmado por la persona contratante. Para cumplir con el plazo, basta con que la notificación sea enviada antes de que venza el mismo.

En caso de desistimiento por parte de la persona contratante, Eidos da Laxe devolverá todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario. La persona contratante no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

3.3. Responsabilidad de la persona contratante

La persona contratante asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y desperfectos durante su estancia desde el momento en que éste hubiera sido puesto a su disposición por Eidos da Laxe.

La persona contratante será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y, en su caso, el funcionamiento de los productos.

La persona contratante se compromete a comprobar el buen estado de las casas ante el tercero que, por cuenta de Eidos da Laxe, realiza la entrega de la reserva solicitada, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

3.4 – Mascotas

La persona contratante podrá alojarse en las viviendas de Eidos da lex con su mascota, siempre y cuando lo notifique en el momento de la reserva. La persona contratante se hará responsable en todo momento de la actividad de su mascota, respondiendo ante Eidos da Laxe en caso de desperfectos provocados por esta. En caso de que la mascota cause algún desperfecto en la vivienda o entorno, la persona contratante deberá notificarlo inmediatamente a Eidos da Laxe. Eidos da Laxe se reserva el derecho a exigir una fianza en el momento de la reserva para emplear posteriormente en caso de desperfectos ocasionados por la mascota durante la estancia. En caso de no haber ocasionado ninguno, Eidos da Laxe se compromete a devolver el importe de la fianza destinado a esta causa utilizando el mismo método de pago empleado por la persona contratante.

4.- RESOLUCIÓN

Eidos da Laxe y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. La resolución del contrato podrá ejercitarse contactando con la otra parte en: la dirección postal proporcionada por la persona contratante al contratar el servicio, y en el domicilio de Eidos da Laxe, identificando debidamente el contrato que se pretende resolver.

5.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

Eidos da Laxe informa que los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web www.eidosdalaxe.es, se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Eidos da Laxe.

Eidos da Laxe puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y/o establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

6.- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por la persona contratante de conformidad con estas Condiciones Generales serán tratados en los términos estipulados en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

7.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Pontevedra, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Las personas consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios, derivados de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.

8.- OTROS

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. Eidos da Laxe podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Eidos da Laxe.